Consejos de ciberseguridad para compras online
A pocas semanas del Black Friday y la Navidad, las personas que planean comprar en línea deben prestar especial atención. Según un estudio de MindMiners, el 63% de los consumidores tiene intención de comprar en e-commerce durante el Black Friday de 2024. No es sorprendente que los ciberdelincuentes aprovechen la alta demanda en esta época para realizar fraudes. Por ello, es crucial tomar ciertas precauciones al comprar en tiendas virtuales.
Principales amenazas en las compras online
Hoy en día, es posible adquirir prácticamente cualquier producto por internet: desde electrónicos y electrodomésticos hasta artículos de supermercado, ropa, objetos de decoración e incluso insumos para mascotas. Los delincuentes, conscientes de esto, emplean herramientas cada vez más sofisticadas para obtener beneficios económicos. Entre las amenazas más comunes están:
Phishing
El phishing es una técnica de ingeniería social que engaña al usuario a través de fraudes electrónicos. Por lo general, llega mediante correos electrónicos, mensajes de texto (SMS) o publicaciones en redes sociales que ofrecen grandes descuentos o premios económicos para robar datos o dinero.
Estas comunicaciones suelen incluir enlaces fraudulentos que solicitan información personal, como números de documentos, contraseñas o datos bancarios, que serán utilizados por los delincuentes. También pueden contener virus que infectan el dispositivo y causan diversos daños.
Sitios y aplicaciones falsas
Durante periodos de alto volumen de compras, como el Black Friday y la Navidad, los ciberdelincuentes crean sitios web y aplicaciones falsas que imitan tiendas de marcas reconocidas. Estas plataformas pueden recolectar datos personales o incluso permitir que el usuario complete una compra sin que reciba los productos.
Sitios inseguros
Algunas marcas pueden operar e-commerces con medidas de seguridad insuficientes, lo que los hace más vulnerables a ataques cibernéticos que comprometan los datos ingresados por los consumidores.
Redes Wi-Fi abiertas
Conectarse a redes Wi-Fi públicas, como las ofrecidas en aeropuertos o centros comerciales, también implica riesgos. Estas redes suelen ser más vulnerables a fallas de seguridad, lo que facilita que estén infectadas con malware o sean interceptadas por delincuentes que roben los datos del usuario.
Consejos de ciberseguridad para compras online
Con prácticas adecuadas de ciberseguridad, es posible disfrutar de las ofertas y comodidades del e-commerce de forma segura. Aquí tienes siete consejos para protegerte al comprar en línea:
1. Desconfía de promociones “imperdibles”: Si recibes una oferta que parece demasiado buena para ser verdad, verifica que provenga de un canal oficial de la marca.
2. Usa redes Wi-Fi seguras: Evita proporcionar datos personales o finalizar compras cuando estés conectado a redes Wi-Fi públicas o desconocidas.
3. Verifica la seguridad de sitios y aplicaciones: Para confirmar que un e-commerce es seguro, revisa si cuenta con un certificado digital SSL (Secure Sockets Layer). Esto se identifica con un candado cerrado junto a la URL o por direcciones que comiencen con HTTPS en lugar de HTTP. En el caso de aplicaciones, descarga únicamente las disponibles en tiendas oficiales.
4. No hagas clic en enlaces desconocidos: Evita abrir enlaces enviados por personas desconocidas o de dominios sospechosos. Analiza cuidadosamente la URL para asegurarte de que pertenece realmente a la tienda deseada, ya que a menudo, pequeños cambios en las letras pueden diferenciar un sitio original de uno fraudulento.
5. Usa métodos de pago seguros: Opta por medios de pago como billeteras digitales o tarjetas virtuales de un solo uso en lugar de ingresar directamente los datos de tu tarjeta de crédito. Esto añade una capa adicional de protección para tu información bancaria.
6. Mantén actualizado tu dispositivo y antivirus: Asegúrate de que el sistema operativo y el antivirus de tu dispositivo estén al día para protegerte contra virus que puedan venir incluidos en archivos, enlaces o sitios de compras.
7. Cuida tus contraseñas: Usa contraseñas fuertes para proteger tus cuentas en tiendas virtuales y habilita la autenticación en dos factores para prevenir accesos no autorizados.