Qué hacer tras percibir la pérdida de datos sensibles
La LGPD (Ley General de Protección de Datos) fue creada para garantizar mayor privacidad y seguridad en el manejo de datos personales. Desde su entrada en vigor en 2020, ha definido una nueva categoría: los datos personales sensibles, que comprenden información relacionada con situaciones de vulnerabilidad y discriminación. En manos equivocadas, estos datos pueden causar serios perjuicios a los individuos.
Entre los datos considerados sensibles están: origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliaciones a sindicatos u organizaciones religiosas, filosóficas o políticas, así como información sobre salud, vida sexual, datos genéticos o biométricos. Por ello, el tratamiento de este tipo de datos exige medidas extremas de seguridad por parte de las empresas.
Las compañías que manejan este tipo de información deben adoptar medidas preventivas, como: criptografía, que utiliza algoritmos para asegurar que, incluso si los datos son interceptados, no puedan ser entendidos; firewalls, herramientas que bloquean tráfico no autorizado, reduciendo el riesgo de pérdidas o filtraciones; control de acceso, restringiendo los datos solo al personal autorizado; y capacitación del equipo, con entrenamientos constantes en buenas prácticas de seguridad digital.
¿Qué hacer si su empresa pierde datos sensibles?
A pesar de las precauciones, puede ocurrir la pérdida de datos personales sensibles. En estos casos, es fundamental actuar con rapidez. Independientemente de la causa —error humano, fallos en hardware o software, o ataques de virus—, la prioridad debe ser invertir en la recuperación de los datos, un servicio que ofrecen empresas especializadas.
Hoy en día, existen tecnologías avanzadas capaces de recuperar datos de HDs, SSDs, cintas magnéticas, servidores RAID (Conjunto Redundante de Discos Independientes), dispositivos extraíbles como CDs, DVDs, pendrives y disquetes, así como de smartphones y tablets.
Los especialistas en recuperación pueden identificar la causa de la pérdida y proporcionar un diagnóstico preciso. Esto no solo permite la recuperación de los datos, sino también la implementación de medidas preventivas para evitar futuros incidentes. Tras la recuperación, los datos deben pasar por un control de calidad para garantizar que sean utilizables. Posteriormente, se entregan al cliente mediante almacenamiento en la nube o en el hardware de su preferencia.
¿Cómo evitar nuevas pérdidas?
Además de las medidas ya mencionadas, las empresas pueden adoptar la computación forense para mejorar su seguridad digital. Este procedimiento permite analizar vulnerabilidades, sugerir mejores prácticas y prevenir delitos cibernéticos, eliminando posibles puntos débiles en los sistemas.
Cabe destacar que, según la LGPD, las empresas son totalmente responsables de los datos personales que almacenan y están sujetas a sanciones en caso de violaciones. Entre las posibles sanciones se encuentran advertencias oficiales, multas de hasta el 2% del ingreso anual, y en casos extremos, la prohibición parcial o total de actividades relacionadas con el tratamiento de datos.
Si su empresa necesita recuperar datos o evitar la pérdida de información, puede contar con CBL Tech, que ofrece servicios de urgencia 24 horas. Comuníquese al 0800 643 1166 o solicite un presupuesto a través de nuestro sitio web.